Retouren

Klik hier om ons retourformulier te downloaden

Retournering*
Valt een product tegen? Of had u eigenlijk een ander product op het oog? Retourneren is geen probleem!

Wanneer kunt u uw bestelling retourneren?
-    Als het product niet is gebruikt én
-    U binnen 14 dagen na ontvangst laat weten dat u het product wenst te retourneren via [email protected] én
-    U het product binnen 14 dagen na deze melding retour stuurt.

U draagt zelf zorg voor de kosten van de retourzending. Sluit a.u.b. een geprinte versie van het retourformulier en/of een briefje met uw ordernummer bij. Anders kunnen we uw retour mogelijk niet verwerken.

Let op: Gelieve niet retour te sturen met DHL. DHL retourpakketten worden automatisch bij een afleverpunt afgeleverd en wij kunnen deze retourpakketten daar niet oppikken.
Let op: Het retourrecht geldt niet voor bedrijven.

We storten het bedrag binnen 14 dagen na aanmelding terug, of vlak nadat de retour is ontvangen.

 

Schade of verkeerde levering
Is een product beschadigd aangekomen, of heb je een foutief product ontvangen?
Klik hier voor meer informatie.


Annulering of aanpassen*
Natuurlijk is het mogelijk om uw bestelling voor uitlevering te annuleren, hiervoor brengen wij geen extra kosten in rekening. Ook kunt u uw bestelling aanpassen of extra producten aan uw bestelling toevoegen.

*Maatwerk
Sommige van onze artikelen worden op aanvraag gemaakt, hiervoor gelden andere voorwaarden. Deze artikelen kunnen na bestelling niet meer worden geannuleerd. Op deze artikelen staat ook geen retourrecht omdat ze geheel naar uw wens worden gemaakt.

Winkelwagen opslaan & verzenden

Heb je je perfecte winkelwagen samengesteld? Mail en bewaar de inhoud om later te bestellen. Je kan je winkelwagen ook naar vrienden doorsturen als een verlanglijstje.

You need to have products in your cart.

Hou me op de hoogte

Stuur me een email als het product weer op voorraad is. Dit duurt meestal 2-12 weken.

Gelukt! We sturen je een email wanneer dit product op voorraad is.

Reminder has not been sent. Please try again.

Hou me op de hoogte