Restituisce

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Restituisce *
È un elemento non a tuo piacimento? Oppure preferisci cambiarlo per un altro elemento?
Ritornare e scambiare oggetti non è affatto un problema!
È possibile restituire un elemento quando:
- L'oggetto è inutilizzato, e
- Inviate una e-mail a [email protected] entro 14 giorni dalla ricezione, facendoci sapere che desideri restituire l'articolo e
- L'articolo viene restituito entro 14 giorni dalla notifica. Includere una copia del modulo di reso stampato e / o una nota con il numero dell'ordine. In caso contrario, potremmo non essere in grado di elaborare il vostro reso.

Si prega di notare: non esiste il diritto di recesso per le società.

Ritorni dall'esterno dell'Unione Europea
Ti trovi al di fuori dell'Unione Europea e desideri restituire un articolo? Nessun problema!
Puoi restituire un articolo quando:
- L'articolo non è utilizzato e
- Si invia un'e-mail a [email protected] entro 14 giorni dal ricevimento, facendoci sapere che si desidera restituire l'articolo e
- Restituisci l'articolo entro 14 giorni dalla notifica.

Rimborseremo il prezzo dell'articolo dopo aver ricevuto il reso o invieremo una nota di credito dello stesso valore (facci sapere cosa preferisci). Si noti che potrebbe essere necessario del tempo prima che il reso venga ricevuto a causa di controlli doganali. Ti consigliamo di conservare sempre la ricevuta e il codice di tracciabilità della spedizione di ritorno.

Nota: non rimborseremo le spese di spedizione o di restituzione. Potrebbe essere necessario trattenere i costi delle dichiarazioni doganali dal rimborso.

Nota: non ti invieremo un articolo in cambio. Possiamo accettare resi solo al di fuori dell'UE in cambio di un rimborso o di una nota di accredito.
 



Rimborso
Riceverai un rimborso entro 14 giorni dalla tua e-mail di notifica, se desideri cancellare l'articolo restituito o solo dopo che abbiamo ricevuto il ritorno. Si prega di notare che è necessario coprire i costi di ritorno.
I pagamenti Paypal saranno rimborsati tramite Paypal, tutti gli altri pagamenti saranno rimborsati tramite bonifico bancario.

Annullamenti o regolazioni *
Naturalmente è anche possibile annullare l'ordine prima della consegna. Questo è completamente gratuito. Puoi anche regolare il tuo ordine o aggiungere elementi aggiuntivi al tuo ordine. Se desideri cancellare o regolare gli articoli, puoi inviarci una e-mail o telefonarci.

* Articoli su misura
Alcuni dei nostri articoli sono su ordine su richiesta e in questo caso sono applicabili termini diversi. Questi elementi non possono essere annullati dopo l'ordine. Questi articoli possono anche non essere restituiti perché sono fatti completamente secondo i vostri desideri.

Garanzia
La maggior parte dei prodotti acquistati presso Celtic WebMerchant ha una garanzia di due anni e alcuni hanno un periodo di garanzia ancora più lungo. Se l'articolo è stato interrotto dopo l'uso normale, i costi di riparazione o sostituzione saranno pagati da Celtic WebMerchant. Se scopri un difetto, sei obbligato a notificarci entro 2 mesi dalla scoperta.
La garanzia non si applica ad un articolo se è stato modificato dopo la consegna o se la denuncia è causata da:
- Negligenza o danno a scopo
- manutenzione difettosa
- usura normale
- Abuso

Denunce, contestazioni
Avete una denuncia? Faremo del nostro meglio per soddisfarti. Inviaci una e-mail via [email protected]
In caso di conclusione insoddisfacente, puoi comunicare la tua denuncia tramite la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione europea. Puoi trovare questa piattaforma ODR su http://ec.europa.eu/odr . Essi negoziano nella procedura di reclamo.