Annullamenti, ritorni e regolazioni degli ordini

Annullamenti, ritorni e regolazioni degli ordini Restituisce *
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Ritornare e scambiare oggetti non è affatto un problema!
È possibile restituire un elemento quando:
- L'oggetto è inutilizzato, e
- Inviate una e-mail a info@celticwebmerchant.com entro 14 giorni dalla ricezione, facendoci sapere che desideri restituire l'articolo e
- L'articolo viene restituito entro 14 giorni dalla notifica.

Rimborso
Riceverai un rimborso entro 14 giorni dalla tua e-mail di notifica, se desideri cancellare l'articolo restituito o solo dopo aver ricevuto il ritorno. Si prega di notare che è necessario coprire i costi di ritorno.
I pagamenti Paypal saranno rimborsati tramite Paypal, tutti gli altri pagamenti saranno rimborsati tramite bonifico bancario.

Annullamenti o regolazioni *
Naturalmente è anche possibile annullare l'ordine prima della consegna. Questo è completamente gratuito. Puoi anche regolare il tuo ordine o aggiungere elementi aggiuntivi al tuo ordine. Se desideri cancellare o regolare gli articoli, puoi inviarci una e-mail o telefonarci.

* Articoli su misura
Alcuni dei nostri articoli sono su ordine su richiesta e in questo caso sono applicabili termini diversi. Questi elementi non possono essere annullati dopo l'ordine. Questi articoli possono anche non essere restituiti perché sono fatti completamente secondo i vostri desideri.

Garanzia
La maggior parte dei prodotti acquistati presso Celtic WebMerchant ha una garanzia di due anni e alcuni hanno un periodo di garanzia ancora più lungo. Se l'articolo è stato interrotto dopo l'uso normale, i costi di riparazione o sostituzione saranno pagati da Celtic WebMerchant. Se scopri un difetto, sei obbligato a notificarci entro 2 mesi dalla scoperta.
La garanzia non si applica ad un articolo se è stato modificato dopo la consegna o se la denuncia è causata da:
- Negligenza o danno a scopo
- manutenzione difettosa
- usura normale
- Abuso
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Denunce, contestazioni
Avete una denuncia? Faremo del nostro meglio per soddisfarti. Inviaci una e-mail via info@celticwebmerchant.com.
In caso di conclusione insoddisfacente, puoi comunicare la tua denuncia tramite la piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione europea. Puoi trovare questa piattaforma ODR su http://ec.europa.eu/odr . Essi negoziano nella procedura di reclamo.