1 Détails du contact
1.1 Contact

E-mail: info@celticwebmerchant.com (Nous répondons rapidement!)
Téléphone: 00316-29245167 (les jours ouvrables; 11.00-17.00 CET) - Vous pouvez également nous envoyer un message WhatsApp! Nous ne sommes pas disponibles par téléphone ou WhatsApp du 7 au 16 octobre. Envoyez un e-mail à info@celticwebmerchant.com, et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Celtic WebMerchant VOF
Prisma 55 / 3364 DJ / Sliedrecht

Numéro de Chambre de commerce : 66509165
Numéro de TVA: NL856586481B01

 

Compte bancaire: NL39 KNAB 0255 4180 51, titulaire du compte: Celtic WebMerchant
Code BIC: KNABNL2H
Adresse de notre banque: Knab / Capellalaan 25/2132 JK / Hoofddorp / Pays-Bas


Langues: Nederlands, Anglais, Deutsch, Français, עברית, linguam Latinam et Gaeilge.

2 Comment commander
2.1 Passer une commande est rapide et facile

1. Ajouter l'article à votre caddie.
2. Cliquez sur 'Accueil' pour continuer vos achats ou cliquez sur 'Continuer vers la caisse' dans votre panier.
3. Inscrivez vos coordonnées (nous ne fournissons jamais cette information à des tiers)
4. Cliquez sur votre méthode d'expédition et de paiement préférée. Veuillez noter que les méthodes d'expédition n'apparaissent pas avant que les détails de votre adresse ne soient remplis.
5. Cliquez sur le bouton 'Acheter' et votre commande est placée.

Après cela, vous serez redirigé vers votre mode de paiement préféré.
Si vous choisissez le paiement par virement bancaire, vous ne serez pas redirigé. Vous pouvez trouver nos coordonnées bancaires dans l'e-mail de confirmation ou lorsque vous cliquez sur «Contact» sur la page d'accueil.

2.2 Vous économisez toujours des rabais

Pour chaque commande que vous placez sur notre site Web, vous recevez des Points de Fidélité. Grâce à votre compte, vous pouvez modifier certains montants de points en bons de réduction.
N'avez-vous pas encore de compte, mais avez passé des commandes chez nous? Vous pouvez alors ouvrir un compte sur notre boutique en ligne. Vous recevrez également les LoyaltyPoints pour les commandes précédentes!

2.3 Quand ma commande sera-t-elle livrée?

1. Livraison de jour
(Ces options d'expédition vous indiquent toujours une estimation pour la date de livraison)
2. Super Fast Shipping
Livraison dans toute l'Europe dans les 2-4 jours ouvrables (disponible pour une grande partie de notre assortiment).

2.4 De nombreuses options de paiement

Sur notre boutique en ligne, vous pouvez payer par:
Carte de crédit (Mastercard, Visa, AMEX, Discover Card) Paypal, Bancontact / Mister Cash, SoFORT Banque, Virement bancaire et Bitcoins.
S'il vous plaît noter que lorsque vous payez par virement bancaire, il peut prendre 1 jour ouvrable ou plus avant que nous recevons le paiement sur notre compte.

2.5 En rupture? Que faire?
Quand un article est épuisé, vous pouvez être placé sur la liste des commandes en attente. Dès que l'article est de retour en stock nous vous contactons par e-mail (ou par téléphone). Le placement sur le backorderlist est pour libre et non-committal: si vous souhaitez toujours recevoir l'article, nous faisons la commande pour vous. Si vous avez changé d'avis et ne veulent pas commander l'article après tout ce n'est pas un problème.
2.6 Livrez-vous dans le monde entier?
OUI, nous expédions dans le monde entier et avons beaucoup de clients satisfaits partout dans le monde! Par exemple, nous avons expédié à des clients de Papouasie-Nouvelle-Guinée, de Nouvelle-Calédonie, de Micronésie, d'Alaska, de Tasmanie, du Brésil, des Emirats Arabes Unis, d'Israël, d'Afrique du Sud et de bien d'autres pays!
2.7 Commandez-vous de l'extérieur de l'UE?
Sur notre boutique en ligne les prix incluent la TVA de 21% (TPS), mais après avoir rempli votre adresse dans le panier, la TVA sera automatiquement supprimée.
2.8 Nous sommes spécialisés dans le remplissage de vos déclarations personnalisées
Vous payez toujours le tarif correct pour les droits d'importation! Sur les déclarations personnalisées, nous complétons les articles que vous avez achetés avec le bon code tarifaire HS. Le code tarifaire du SH détermine le montant que vous devez payer pour les droits à l'importation. Mais de nombreuses entreprises, par exemple, ne remplissent pas les codes tarifaires du SH. Ce qui se passe alors est que les douanes remplissent les codes eux-mêmes et ils remplissent toujours le code qui leur donne plus d'argent. Par exemple, pour les épées, ils rempliront le code pour les articles de décoration intérieure, tandis que le code pour les armes est beaucoup moins cher! Donc, ces déclarations peuvent vous coûter beaucoup d'argent quand ils sont remplis de manière incorrecte. Nous n'utilisons pas non plus de codes chers, par exemple les codes pour les oeuvres d'art, les objets de collection et la décoration.
3 Information juridique
3.1 Vos articles sont-ils légaux?
Oui, ils sont. Les articles offerts sur www.celticwebmerchant.com sont légaux selon la loi néerlandaise. Cependant, certains produits (par exemple, des maces) pourraient être interdits dans votre propre pays. En cas de doute, nous vous recommandons donc de consulter le site Web de votre gouvernement, qui contient normalement des informations sur la loi sur les armes dans votre pays.
3.2 Conditions générales
Ici vous trouvez nos conditions générales
3.3 Dois-je payer une taxe à l'importation?

Vous ne le faites pas, si vous vivez dans un pays au sein de l'UE. Il n'y a pas de taxes supplémentaires pour les expéditions dans l'UE autre que la TVA, qui est déjà facturée. Il est possible, cependant, que les douanes tiennent votre colis pour un peu de temps pour le contrôle - cependant, cela se produit très rarement.
Des frais d'importation supplémentaires peuvent s'appliquer pour les expéditions vers des pays hors UE, par exemple (mais pas seulement) la Norvège ou la Suisse.

3.4 Tout sécurisé par SSL

Your details (and your e-mails) are protected on our webshop by a secured SSL connection. As a result third parties can not have insight in your details and communication.