Mon paiement a échoué

Mon paiement a échoué - comment puis-je payer?
Le paiement de votre commande a-t-il échoué? Cela peut arriver! Heureusement, vous pouvez facilement le refaire.
Connectez-vous à votre compte, allez dans «Mes commandes» et cliquez sur la commande. Vous pouvez terminer le paiement ici.

Vivez-vous en dehors de l'UE?
Il arrive régulièrement que des banques américaines bloquent un paiement en devise étrangère. Appelez votre banque pour «débloquer» le paiement, connectez-vous à votre compte, allez dans «Mes commandes» et cliquez sur la commande. Vous pouvez terminer le paiement ici.

Avez-vous commandé sans compte?
Vous recevrez un rappel de paiement un jour après votre commande, avec une URL avec laquelle vous pourrez effectuer le paiement. Bien sûr, vous pouvez aussi simplement passer une autre commande :)

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