Artisanat et commerce

Pour une entreprise de vente par correspondance avec un assortiment de plus de 9.000 articles, il est impossible de ne pas avoir un personnel professionnel. Celtic WebMerchant est plus que de la recherche ou du commerce et coopère étroitement avec ses artisans et fabricants.
Notre organisation veille à ce que les promesses soient tenues. Pour le client et l'artisan, mais aussi pour les autorités et notre culture. Celtic WebMerchant est une organisation à but lucratif, mais a un fort caractère culturel. Ceci est central pour toutes nos activités.
Le marché des reproductions historiques est unique. Nos articles sont fabriqués par des artisans du monde entier. Ils ne mettent pas l'accent sur la vente, mais sur leur métier. Les traders sur les marchés n'offrent souvent pas d'options de garantie et de retour. À côté de cela, aucun événement n'offre 9.000 articles différents qui sont chacun sélectionnés sur leur qualité, prix et durabilité. La vente par correspondance diffère donc fortement du commerce sur les marchés historiques.

Conception
Beaucoup de nos reproductions ont été conçues par nous-mêmes. Ceci inclut des produits uniques, mais aussi des projets plus importants tels que des expositions de musée ou des équipements d'histoire vivante entièrement reconstitués. Notre département de recherche fait un modèle complet pendant le processus de conception, qui est utilisé par notre artisan pour la production. L'artisan est ainsi soutenu par des chercheurs ayant une formation scientifique.

Artisanat
Un bon artisan vaut son pesant d'or, c'est pourquoi nous essayons d'assurer la plus grande partie des revenus de notre artisan grâce à notre coopération. Certains artisans ont décidé de coopérer uniquement avec Celtic WebMerchant. Un armurier professionnel ne devrait pas avoir le temps de voyager en Europe pour offrir ses produits sur les marchés. Son travail et sa spécialité devraient résider dans la fabrication d'une armure.
En tant que commerçant, il est important de respecter les marchandises de l'artisan. Mais comme dans toutes les professions, tous les artisans ne sont pas bons dans ce qu'il fait. Celtic WebMerchant a une procédure de sélection profonde pour garantir la qualité de nos artisans. Nos critères ne sont pas seulement basés sur la qualité et le mode de travail historique. Il est également important que les artisans respectent leurs promesses de délais et de garanties. À nos yeux, cette relation n'est possible que par des années de coopération.
Celtic WebMerchant coopère étroitement avec ses artisans. Nous travaillons souvent ensemble pour de plus grands projets qui demandent beaucoup de nos défis de compétences et d'amour, à travers lesquels nos chercheurs et artisans peuvent se concentrer sur la croissance et le développement de leurs compétences.

Artisanat ou usine
Les usines existent depuis les temps anciens. L'empire romain n'aurait jamais pu exister sans une production de masse. Cependant, il y a une grande différence entre ce que nous, en tant que personnes modernes, considérons comme une production de masse, et les unités de production de la manufacture romaine. Bien qu'il soit souvent discuté et remis en question, il est assez simple: sur ce marché, il n'y a presque pas de production de masse. Une usine ne dispose pas non plus d'une ligne d'assemblage avec un casque après un casque du même type, sur lequel une machine attache un seul rivet sur chaque pièce. Le marché est trop diversifié et petit pour cela.
Spécialité et artisanat sont même présents avec des produits fabriqués en Inde et au Pakistan. Le client voit souvent ces artisans comme moins que leurs homologues européens, mais tout comme en Europe, ils ont leurs spécialités, comme la fabrication de haubert ou de maroquinerie, bien qu'il soit plus souvent situé derrière une machine que derrière l'enclume physique. Une courte étude sur les armes du 18ème siècle utilisées en Inde en dit assez.
Même en Asie, nous prenons soin de nos artisans. Ils travaillent dans des environnements sûrs, ne travaillent pas des heures de travail extrêmes et nous vérifions que nos fournisseurs respectent les normes. Dans une partie des articles, tels que l'armure, des outils partiellement automatiques sont utilisés pour réduire les prix.
Sur notre boutique en ligne, il existe une nette différence entre les différents groupes de produits, dans lesquels le prix joue naturellement un rôle. Nos articles fabriqués en Asie sont tous testés, sans cela, il ne serait pas possible de donner des garanties. Il n'est pas toujours vrai que la qualité des produits asiatiques est pire que celle des produits européens. Souvent, les Asiatiques (ou les Européens qui travaillent en masse en Asie) font des recherches approfondies avant de risquer leurs affaires sur quelques articles. Celtic WEbMerchant sait avec qui elle coopère!

Un service
Le service est au cœur de notre organisation. Nous investissons chaque année une grande somme dans l'amélioration de notre service. Nous le surveillons minutieusement, ce qui entraîne une auto-réflexion régulière.
Les employés travaillant dans notre département de service à la clientèle ont de l'expérience dans l'utilisation de nos articles. Tous sont scolarisés à l'université dans l'un des aspects liés à la réalisation de reconstructions. C'est pourquoi ils peuvent fournir des réponses complètes à toutes vos questions, même si vous avez seulement une vague idée de vos souhaits.
Bien sûr, le service client est soutenu par l'épine dorsale de notre gestion logistique. Une société de vente par correspondance est toujours une entreprise de logistique et c'est pourquoi nous avons un aperçu rapide du statut d'un ordre spécifique la plupart du temps. En raison de la forte intensité de notre logistique, nous avons fait de la gestion logistique l'une de nos spécialisations. C'est pourquoi nous pouvons offrir au client plus qu'un produit de qualité seul.

© Celtic Webmerchant - Theme developed by totalli t|m e-commerce