1 Om os
1.1 Kontaktoplysninger

E-mail: info@celticwebmerchant.com (Vi svarer hurtigt!)
Telefon: 00316-29245167 (på arbejdsdage, kl. 11.00-17.00) - Du kan nu også WhatsApp os! Vi er ikke tilgængelige via telefon eller WhatsApp fra 7. til 16. oktober. Send en e-mail til info@celticwebmerchant.com, så svarer vi så hurtigt som muligt.

Celtic WebMerchant VOF
Prisma 55/3364 DJ / Sliedrecht / Nederlandene
Handelskammer-nummer: 66509165
Moms-nummer: NL856586481B01



Bankkonto: NL39 KNAB 0255 4180 51, kontohaver: Celtic WebMerchant
BIC-kode: KNABNL2H
Adresse på vores bank: Knab / Capellalaan 25/2132 JK / Hoofddorp / Holland

Sprog: Nederlands, Engelsk, Deutsch, Français, Hebrew, Linguam Latinam og Gaeilge.

2 Hvordan bestiller jeg
2.1 Bestilling er hurtig uden at skulle udfylde lange formularer

1. Tilføj varen til din indkøbskurv.

2. Klik på 'Hjem' for at fortsætte med at handle eller klik på 'Fortsæt til kassen' i din indkøbskurv.
3. Udfyld dine adresseoplysninger

4. Klik på din foretrukne forsendelses- og betalingsmetode. Bemærk: forsendelsesmetoderne vises ikke, før dine adresseoplysninger udfyldes fuldstændigt.

5. Klik på knappen 'Køb', og din ordre er placeret.

Derefter bliver du omdirigeret til din foretrukne betalingsmetode.

Hvis du vælger betaling via bankoverførsel, bliver du ikke omdirigeret. Du kan finde vores bankoplysninger i bekræftelses-e-mailen eller når du klikker på 'Kontakt' på Hjemmesiden.
 

2.2 Du sparer altid for rabatter på dine næste ordrer

For hver ordre, du placerer på vores hjemmeside, modtager du loyalitetspoint. Via din konto kan du ændre visse beløb af point i rabatkuponer.

Har du ikke en konto endnu, men har bestilt os tidligere? Så kan du stadig åbne en konto i vores webshop. Du modtager også loyalitetspoints for tidligere ordrer!
 

2.3 Hvornår vil min ordre blive leveret?

1. Dag levering
(Disse forsendelsesmuligheder viser altid et estimat for leveringsdatoen)
2. Super Fast Shipping
Levering over hele Europa inden for 2-4 hverdage (tilgængelig for en stor del af vores sortiment).
 

2.4 Ikke på lager? Hvad skal man gøre?

Når en vare er udsolgt, kan du placeres på backorderlisten. Så snart varen er tilbage på lager, kontakter vi dig via e-mail (eller telefon). Placering på backorderlisten er gratis og uforpligtende: hvis du stadig ønsker at modtage varen, foretager vi ordren til dig. Hvis du har skiftet mening og ikke vil bestille varen, er det ikke noget problem.
 

2.5 Hvordan betaler jeg en kupon?

Du kan udfylde din rabatkode i første trin i din indkøbskurv. Klik på 'Anvend' for at fradrage rabatten fra din ordre total.
 

2.6 Mange betalingsmuligheder

På vores webshop kan du betale ved:
Kreditkort (Mastercard, Visa, AMEX, Discover Card) Paypal, Bancontact / Mister Cash, SOFORT Banking, Bankoverførsel og Bitcoins.

Bemærk, at når du betaler via bankoverførsel, kan det tage 1 arbejdsdag eller længere, før vi modtager betalingen på vores konto.
 

2.7 Skiber du over hele verden?

Ja, vi leverer over hele verden og har mange tilfredse kunder over hele verden! For eksempel har vi sendt til kunder fra Papua Ny Guinea, Ny Kaledonien, Mikronesien, Alaska, Tasmanien, Brasilien, De Arabiske Emirater, Israel, Sydafrika og mange flere lande!
 

2.8 Bestilling uden for EU

På vores webshop er priserne inklusive 21% moms (GST), men efter at du har udfyldt din adresse i indkøbskurven, bliver momsen automatisk fjernet.
 

2.9 Vi er specialiserede i at udfylde dine toldangivelser

Du betaler altid den korrekte tarif for importafgifter! På tilpassede erklæringer udfylder vi de varer, du har købt med den korrekte HS-tarifkode. HS-toldkodeksen bestemmer, hvor meget du skal betale for importafgifter. Men mange virksomheder fylder f.eks. Ikke HS-koderne. Hvad der sker er, at toldvæsenet selv udfylder koderne, og de udfylder altid koden, der giver dem flere penge. For f.eks. Sverd vil de udfylde koden for boligindretningsprodukter, mens kode for våben er meget billigere! Så disse erklæringer kan koste dig mange penge, når de udfyldes forkert. Vi bruger heller aldrig dyre koder, for eksempel koderne til kunstværker, samlerobjekter og dekoration.

3 Juridiske oplysninger
3.1 Vilkår og betingelser

Du kan finde vores vilkår og betingelser på denne side.
 

3.2 Er dine varer lovlige?

Ja, det er de. De varer, der tilbydes på www.celticwebmerchant.com er lovlige i henhold til nederlandsk lov. Dog kan nogle produkter (for eksempel maces) være forbudt i dit eget land. Når du er i tvivl, anbefaler vi derfor, at du tjekker din regerings websted, som normalt indeholder oplysninger om våbenloven i dit land.
 

3.3 Skal jeg betale importafgift?

Det gør du ikke, hvis du bor i et land i EU. Der er ingen ekstra skatter for forsendelser i EU udover momsen, som allerede er opkrævet. Det er dog muligt, at toldvæsenet holder din pakke i et stykke tid til kontrol - det sker dog meget sjældent.
Ekstra importafgifter kan gælde for forsendelser til lande uden for EU, for eksempel (men ikke kun) Norge eller Schweiz.
 

3.4 Alt sikret af SSL

Dine detaljer (og dine e-mails) er beskyttet på vores webshop via en sikret SSL-forbindelse. Som følge heraf kan tredjeparter ikke have indsigt i dine detaljer og kommunikation.