Retouren

Retournering*
Valt een product tegen? Of had u eigenlijk een ander product op het oog? Omruilen of retourneren is bij ons geen probleem!

Wanneer kunt u uw bestelling retourneren?
-    Als het product niet is gebruikt én
-    U binnen 14 dagen na ontvangst laat weten dat u het product wenst te retourneren via info@celticwebmerchant.com én
-    U het product binnen 14 dagen na deze melding retour stuurt.

Terugstorting
Als u het geretourneerde product wenst te annuleren, storten wij het bedrag binnen 14 dagen na aanmelding terug, of vlak nadat de retour is ontvangen. Let op! U dient zelf zorg te dragen voor de verzendkosten van de retourzending.
Paypalbetalingen worden per Paypal teruggestort, alle overige betalingen worden per bankoverschrijving teruggestort.

Annulering of aanpassen*
Natuurlijk is het mogelijk om uw bestelling voor uitlevering te annuleren, hiervoor brengen wij geen extra kosten in rekening. Ook kunt u uw bestelling aanpassen of extra producten aan uw bestelling toevoegen.

*Maatwerk
Sommige van onze artikelen worden op aanvraag gemaakt, hiervoor gelden andere voorwaarden. Deze artikelen kunnen na bestelling niet meer worden geannuleerd. Op deze artikelen staat ook geen retourrecht omdat ze geheel naar uw wens worden gemaakt.