Nieuwjaarsnieuwsbrief 2015-2016

Nieuwjaarsnieuwsbrief 2015-2016

De beste wensen voor 2016! Laten we hopen dat het een geweldig jaar wordt vol met nieuwe re-enactment-, LARP- en bushcraftavonturen! Nadat we zijn bijgekomen van een zeer bewogen 2015, hebben we alweer grote plannen voor dit nieuwe jaar.

Terugblik op 2015
Voor ons was 2015 een jaar met voor- en tegenslagen. Ook was het een jaar waarin we ons enorm hebben kunnen ontwikkelen. Hierbij een paar ontwikkelingen op een rijtje.
 
Nieuwe betaalmogelijkheden
Vanaf dit jaar kunt u bij Celtic WebMerchant betalen via Paypal, IDEAL, Bancontant Mr Cash, Sofortbanking, per factuur, per bankoverschrijving vooruit, met Bitcoins en natuurlijk via verschillende creditcards.
 
Verhuizing en terug!
Na begin 2015 een pijnlijke ervaring te hebben opgedaan met een verzendpartner, hebben we al snel besloten om onze fulfillment weer zelf in Hulst te doen. Het resultaat hiervan was een snellere en meer betrouwbare verzending, maar daar bleef het niet bij.
 
Kortere levertijden en meer verzendmogelijkheden
Vanaf medio 2015 zijn onze levertijden voor veel landen nóg korter geworden. We leveren nu binnen 24 uur in de gehele Benelux en binnen 48 uur overal in het Verenigd Koninkrijk. Ook is het mogelijk om artikelen op hun levertijd te selecteren met onze productfilter.
 
Bijna geen NEE meer
Ons netwerk biedt een real-time inzicht in onze voorraden. Waar vroeger onduidelijkheden waren of een artikel wel of niet op voorraad was, is daar vandaag de dag geen twijfel meer over mogelijk. Is een artikel niet op voorraad, dan kan deze niet in uw winkelwagen worden gelegd, en kunt u uw e-mailadres achterlaten om op de hoogte te worden gehouden wanneer het artikel weer terug op voorraad komt.
 
Uitbreiding assortiment
Ook in 2015 hebben we ons assortiment aanzienlijk uitgebreid. We hebben onze Aziatische afdeling herzien en zijn nu één van de grootste leveranciers van traditioneel gemaakte Aziatische wapens. Ook Martial Arts heeft bij ons een eigen afdeling gekregen. Daarnaast hebben we onze collectie vroeg-middeleeuwse artikelen sterk uitgebreid. Hierbij hebben we niet alleen aandacht besteed aan de bekende Viking- en Angelsaksische artikelen, maar zien we ook een trotse stijging in onze Merovingische, Ottoonse, Lombardische en Karolingische voorwerpen. We proberen nog altijd om juist de artikelen te ontwikkelen uit periodes die minder populair zijn binnen de Levende Geschiedenis. Zo hopen we extra aandacht aan ‘vergeten’ culturen te geven. Een goed voorbeeld hiervan is ook onze uitbreiding op het gebied van vroege IJzertijd en Bronstijd. Met een aankoop bij Celtic WebMerchant steunt u ontwikkelingen van nieuwe historische voorwerpen!
 
Alles voor (levende)geschiedenis
Afgelopen jaar hebben we niet alleen re-enactmentartikelen, maar ook meer algemeen geschiedenisgerelateerde producten aan het assortiment toegevoegd. Zo hebben we onze prachtige collectie Romeinse busten en reliëfs uitgebreid en zijn ook de eerste informatieve boeken toegevoegd. Deze laatste collectie hopen we aankomend jaar verder uit te breiden, waardoor Celtic WebMerchant ook de plaats wordt om uw historische boeken aan te schaffen.
 
Italië-excursies
Italië is wereldwijd het land met het meeste cultureel erfgoed. Natuurlijk is de Keltische cultuur in Noord-Italië een onmisbaar onderdeel van de Keltische geschiedenis. Dit jaar echter hebben we de focus vooral op de Italisch-Griekse en de Vroeg-Romeinse periode gelegd. Momenteel werken we aan een nieuw medium waarop we mogelijk in 2016 meer van ons onderzoek kunnen publiceren.
 
Keltisch congress Glasgow
In juli vond het 15th International Congress of Celtic Studies plaats in Glasgow. Natuurlijk was Celtic Britain hier ook aanwezig! Onze collega heeft haar eigen paper gepresenteerd over de persoonsnamen in de Ierse tekst Airec menman Uraird maic Coisse en natuurlijk allerhande lezingen bijgewoond. Een uitgebreider verslag is te vinden in Kelten 68 , het tijdschrift van Stichting A.G. van Hamel voor Keltische studies.
 
Volledige herziening klantenservice
U heeft wellicht gemerkt dat we onze afdeling klantenservice aanzienlijk hebben aangepast. Ook ons e-mail formulier op onze websites is veranderd. Hierdoor kunnen we sneller en doelgerichter antwoord geven op al uw vragen.
 
Celtic WebMerchant Frankrijk
Afgelopen jaar hebben we een begin gemaakt aan de bouw van onze Franstalige webwinkel. In 2016 houden we u regelmatig op de hoogte over de ontwikkelingen van deze nieuwe winkel. Momenteel verzenden we binnen 48 uur overal binnen Frankrijk.
 
Super Fast Shipping & Day Delivery
Wenst u uw producten zo snel mogelijk te ontvangen, of wilt u juist zelf beslissen op welke datum uw bestelling bij u wordt afgeleverd?
Na een half jaar onderzoek naar de wensen van webwinkelklanten op het gebied van leveringen en bezorging, heeft ons kleine bedrijfje in samenwerking met verschillende IT-bedrijven nieuwe technologie ontwikkeld. Al onze verzendmogelijkheden binnen Europa worden nu gesteund door een ingewikkeld en uitgebreid systeem, waarmee uw levering niet alleen snel, maar ook op een door u gewenste datum kan worden ingepland. Hierdoor berekend een computer de leveropties die voor u zo gunstig en zo snel mogelijk zijn.
De eerste nieuwe mogelijkheid is Super Fast Shipping. Hiermee maken we het mogelijk om een groot deel van ons assortiment binnen twee tot drie werkdagen overal in Europa te leveren. Deze extra service is nóg mooier, omdat hij voor de meeste landen niet meer kost dan de reguliere verzendkosten. Let op: onze SFS-service is enkel beschikbaar wanneer de optie specifiek wordt genoemd in de levertijd van het product. Ook kan worden gezocht op deze optie met onze nieuwe leveringsfilter links in de menubalk van de webwinkel.
De tweede nieuwe mogelijkheid is Day Delivery. U kunt hiermee zelf kiezen op welke dag uw pakket bij u thuis zal worden geleverd. Dit betekent dat u niet meer heel de dag hoeft thuis te blijven in afwachting of de postbode nou wel of niet langskomt. Day Delivery kan worden gebruik overal in Europa, ons systeem is dus in staat om op de dag nauwkeurig te bepalen op welke dag uw pakket u in Sicilië, Andalusië, Noord-Schotland of gewoon in Nederland wordt bezorgd.
 
Afhaalpunten
Koopt u graag online, maar bent u nooit thuis wanneer de postbode uw pakket komt bezorgen? Daar hebben wij afhaalpunten voor. Afhaalpunten zijn altijd bij u in de buurt. Meestal zijn ze ook tot laat open of kunt u al vroeg (7.30-09.00 uur) terecht om uw pakket te komen ophalen. Momenteel bieden we alleen nog afhaalpunten aan via PostNL, maar we werken eraan om één van de eerste bedrijven in Nederland te zijn die ook GLS afhaalpunten aanbiedt. Het voordeel hiervan is dat GLS aanzienlijk goedkoper is, waardoor we de afhaalmogelijkheid voor u gratis maken bij een aanschaf boven de 100,-
 
Afhaalpunten overal in Europa
Achter de schermen wordt er hard gewerkt om overal in Europa afhaalpunten aan te kunnen bieden. Momenteel verschild dit nog per land en kan dit op de GLS-website worden gekozen.


Vooruitblik naar 2016
Ons technologische succes heeft ertoe geleid dat we service kunnen bieden waarover we twee jaar geleden nooit hadden durven denken.  Onze technologie biedt niet alleen grote voordelen voor u, maar ook voor onze serviceafdeling. Hierdoor kunnen we sneller problemen oplossen en is er meer tijd voor onderzoek.
 
Celtic Magazine
In 2016 gaat het gebeuren. Na lange wachten komt het Celtic Magazine weer uit. Ons magazine gaat over de Keltische geschiedenis op de Britse eilanden. Elke editie staat in het teken van een hoofdonderwerp. Het gratis Celtic Magazine wordt geheel door Celtic WebMerchant gemaakt en gefinancierd. We bekijken nog of we direct met nieuwe onderwerpen verder zullen gaan, of dat we de oude magazines gaan restylen en herschrijven. Het magazine zal zowel in het Nederlands als in het Engels uitkomen.

Reacties

Wees de eerste om te reageren...

Laat een reactie achter
* Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.
* Verplichte velden