Cancellazioni, resi e rettifiche d'ordine

Cancellazioni, resi e rettifiche d'ordine Resi
Un articolo ordinato può essere reso nell'arco dei 14 giorni successivi al ricevimento dell'ordine. Per questo scopo, si può inviare una e-mail a info@celticwebmerchant.com. Di prassi i costi di spedizione dei resi non vengono rimborsati, fatto salvo il caso in cui il pacco inviato riguardi una spedizione errata.
Articoli su misura non possono essere resi, a meno che non ci sia uno specifico accordo a riguardo. Richiediamo l'aggiunta di una nota per il pacco reso con il vostro nome e numero di ordine, in modo da poter registrare il reso più velocemente.

Il reso è possibile in caso in cui l'articolo:
• non sia stato utilizzato
• sia reso nell'arco dei 14 giorni successivi alla consegna
• non sia stato realizzato su misura

Cancellazioni
La cancellazione è possibile su un ordine non ancora inviato; in questo caso non verranno addebitati costi aggiuntivi. E' anche possibile posticipare la consegna se desiderate ricevere un articolo in seguito. Non è possibile cancellare ordini per articoli su misura.

Modificare un ordine
Se si desidera aggiungere prodotti ad un ordine esistente, potete inviare una e-mail con la richiesta di modifica.

Rimborso
Se si cancella o si rende un ordine effettuato con pagamento anticipato è possibile ricevere il rimborso del suddetto pagamento. In questo caso potete inviarci una e-mail con le vostre informazioni relative al vostro conto corrente a ordini@celticwebmerchant.com . Faremo il possibile per saldare il rimborso nell'arco di sette giorni. In caso il pagamento sia effettuato con PayPal, l'importo verrà depositato sul vostro conto PayPal.

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