Quel est l'état de ma commande?

Quel est l'état de ma commande?

Vous pouvez toujours trouver l'état réel de votre commande via votre compte.
Connectez-vous à votre compte. Au compte-tableau de bord, vous pouvez trouver un aperçu de vos commandes sous «commandes récentes». Cette boîte indique également l'état de vos commandes les plus récentes.

Votre commande peut avoir différents statuts, les plus importants sont:
- En cours: votre commande a été reçu et payé correctement et nous sommes le traitement de lui. Ce statut donne également le temps de livraison de votre commande, calculé à partir du jour suivant la commande a été placée.
- Dans la production: un ou plusieurs articles de votre commande sont fabriqués à la main. Notre artisan travaille sur l'exécution de votre commande.
- Point à affûter: votre arme est aiguisé par notre moulin.
- Emballage (jour suivant la livraison): votre commande est en cours de préparation pour l'expédition et nous nous attendons à expédier le jour ouvrable suivant. Vous recevrez une confirmation d'expédition et un numéro de suivi par e-mail automatique.