Annuleren, retourneren & aanpassen bestelling

Retournering
U kunt een besteld product binnen 14 dagen na verzending retourneren. U kunt hiervoor mailen naar info@celticbritain.co.uk . In principe worden retourneringskosten niet vergoed, tenzij de toegestuurde zending een foutlevering betreft. We vragen u daarnaast de door ons gemaakte verzendkosten te vergoeden. Op maat gemaakte producten kunnen niet worden teruggenomen.

Annulering
U kunt uw bestelling, voordat hij is verzonden, annuleren. U betaalt in dat geval geen extra kosten. Ook is het mogelijk om de levering uit te stellen, wanneer u het product pas later wenst af te nemen.

Aanpassen bestelling
Wanneer u achteraf producten aan uw bestelling wenst toe te voegen, kunt u ons mailen met het verzoek de bestelling aan te passen. U ontvangt dan een nieuwe orderbevestiging per e-mail.

Terugbetaling
Bij annulering of retournering van een vooraf betaalde bestelling, is het uiteraard mogelijk het betaalde bedrag teruggestort te krijgen. U kunt in dat geval uw rekeninggegevens doormailen naar info@celticbritain.co.uk . We streven ernaar de terugstorting binnen tien dagen in orde te maken. Wanneer u betaald hebt per paypal, wordt het bedrag automatisch naar uw paypalrekening gestort. Wanneer de terugstorting is voor een geretourneerde bestelling, worden de door ons gemaakte verzendkosten van de terugstorting afgetrokken, tenzij de zending een foutlevering betreft.